オークション代行サービス｜利用規約

アールエス福山（以下受諾者）は、下記の規約に基づいて委託者より受諾した物品をネットオークションにて販売します（以下委託販売サービスという）。

第1条　委託販売申込資格及び承認について

1.当委託販売サービスの利用申込みについて、受諾者が審査のうえ、受諾・承認するものとします。
2.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、受諾者は申込を受諾・承認いたしません。
　（1）本規約に同意できない方
　（2）日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方
　（3）申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合
　（4）過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合
　（5）過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶した ことがある場合
　（6）金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合
　（7）申込者が18歳未満の場合
　（8）その他、受諾者が申込資格として不適当と判断した場合
3.受諾・承認後であっても、委託者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、受諾者は本サービスの停止又は承認の取消を行うことができます。
4.前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は委託者の負担とし、受諾者が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
5.申込をしていない、もしくは申込をしても受諾者が受諾していない商品が届いた場合、商品は受取り拒否をし発送元へ送料着払いにて返送いたします。掛かった送料及び破損等による損害につきましては受諾者は一切責任を負わないものとします。

第2条　委託販売における基本方針について

1.委託者は委託販売サービスを利用する場合、お申込みされた時点で本規約ならびに本サイト上に定める全ての方針・手続・条件に同意頂けたものとさせて頂きます。
2.委託販売サービスは、古物営業法に則り運営されます。
3.委託者は委託販売サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を所定の方法により提出するものとします。
4.受諾者は委託者と落札者が商品の売買契約を行う上での委託販売を行いますが、受諾者は売買契約の当事者にはなりません。
5.受諾者は委託者・入札希望者・落札者・その他第三者との間に発生した一切のトラブルについて関知しません。これらのトラブルは、当事者間での話し合い・訴訟などにより解決するものとします。
6.委託者は、受諾者に委託販売する商品が法令に反する商品（偽ブランド品・コピー商品等） 又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を保証します。
7.委託者が受諾者に委託販売する商品が前項に該当する場合には、受諾者は、直に本申込を解約します。またこれにより受諾者が被った全ての損害を委託者に負担していただきます。
8.受諾者は、郵送等の方法により委託者の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、 商品を保管・管理するものとします。
9.受諾者は、本サイト上での掲示や電子メールの送付等、受諾者が適当と判断する方法により、委託者に対して必要な事項を通知します。
10.通知の効力は、受諾者が当該通知を本サイト上又は電子メールで行った場合は、本サイト上に掲示した時点、又は電子メールを発送した時点とします。
11.本規約とは別に受諾者が定めるプライバシーポリシーは、本サービス利用時に委託者がプライバシーポリシーへの同意をしたものとします。
12.受諾者は告知なしに本規約を変更出来るものとします。
13.受諾者が本規約を変更した場合、その変更内容及び変更期日を本サイトに記載、または受諾者が適当と判断する方法で通知致します。
14.代行手数料やその他委託販売に関する全ての方針は変更後の規約を優先するものとさせて頂きます。

第3条　出品不可商品について

1.下記に該当する商品は取扱い出来ません。
・ヤフーオークションで出品が禁止されているもの
・3辺の合計が160cm、もしくは重量が25kgを超える大型商品
・落札価格が2,000円以下と予想される商品（受諾者判断による）
・家電リサイクル法の対象商品（ブラウン管テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機等）
・生鮮食品等、商品価値としての期間が短い商品（賞味期限が近い食品等）
・福袋のようなセット売り（まとめ売り）商品
・傷や汚れが多いもの
・鑑定書の無い宝石・下着類・アダルト関連・和服（帯、和装小物は可）・布団・仏壇・百科事典・タイヤホイール・サーフボード・雛人形段飾り・ノーブランド古着・受注生産品・実体の無い商品（サービス、情報、権利、アバター等）・酒類・医療品・コンタクトレンズ・ウェディングドレス・シャンデリアなど形が複雑で取扱いが困難なもの その他受付できない商品はこちらでご確認ください⇒取扱不可商品
2.申込み時に受諾者が受付けた商品でも、到着後検品をし出品基準に満たないと判断した場合、出品不可となる場合があります。
3.商品検品後、出品不可商品があった場合、受諾者は委託者に出品不可商品を受諾者にて処分するか返送かを選択いただく電子メールを送ります。委託者がこれに対し10日以内に返答しなかった場合、委託者は委託品の所有権を放棄したものとみなし、受諾者にて任意処分いたします。清算金がある場合は返答をいただけるまで精算を保留させていただきます。
4.お預かりした商品により受諾者がなんらかの損害を受けた場合、その損害金額を全額請求できるものとします。

第4条　出品・値引き・落札について

1.オークションへの出品時期、写真撮影、出品カテゴリー、タイトル、商品説明等、は委託者の要望が無い限り全て受諾者に一任するものとします。
2.オークションへの商品出品情報の画像・文章・デザイン等の著作権は、全て受諾者及び オークション出品先に帰属するものとします。
3.委託品の販売期間はオークション出品開始日より3ヶ月とします。
4.受諾者は出品開始の翌営業日に出品完了の報告を電子メールにて行います。これを受け、委託者は受諾者が無料提供する「お客様専用画面（マイページ）」より出品内容を速やかに確認するものとし、修正等の要望がある場合は受諾者の休業日前日午前（オークション終了日が受諾者の営業日の場合は終了日当日の午前）までに連絡することとします。前記期限までに要望の連絡が無い場合は、委託者が出品内容をすべて納得・了承頂いているものとします。休業日前日午後以降から休業日中（オークション終了日が受諾者の営業日の場合は終了日当日の午後以降）にご連絡頂いた要望に関しては一切対応いたしません。また、対応しなかったことを理由に落札額への不服は一切お受けいたしません。（受諾者の休業日は土曜・日曜・祝祭日となります。長期休業・臨時休業につきましては新着情報にてご確認いただけます。）
5.受諾した商品の入札状況、落札結果等は、その都度お知らせいたしません。委託者はこれらの状況を「お客様専用画面」にてご確認いただきます。
6.おまかせコースにて委託された場合、開始価格は委託者の希望も考慮いたしますが、受諾者にてオークションの落札相場を調査し適正価格にて出品いたします。出品後の開始価格への不服は一切お受けいたしません。再出品に際しては、受諾者の判断で値引きをいたしますが、値引きのタイミング、値引き額への不服は一切お受けいたしません。
7.落札後の落札金額への不服はいかなる理由（出品内容に過失があった場合も含む）がありましても一切お受けいたしません。
8.チャレンジコースにて委託された場合、受諾者はその設定額（開始価格、値引きのタイミング、値引き額、最低落札金額等）を出品後1ヵ月間遵守します。1か月経過後の再出品に際しては受諾者の判断で値引きをいたします。
9.特急コースにて委託された場合、開始価格は通常「1円」となりますが、落札価格が5,000円以下と予想される商品の場合、開始価格を2,000～4,000円にて出品いたします。初回出品で落札されなかった場合、2回目以降は即決価格にて出品いたします。

第5条　委託販売手数料について

1.委託品が落札した場合、受諾者はネットオークションでの落札金額（単品）に対し以下の委託販売手数料（以下代行手数料）を申し受けます。
落札金額が5,001円以上は30％
3,001円～5,000円は35％
1,501円～3,000円は1250円
1,500円以下は　落札価格-100

2.ご精算時には別途ヤフオクシステム利用料7％を差引かせていただきます。
3.落札金額が1,500円以下の場合は、落札金額から100円を差し引いた金額を代行手数料とさせて頂きます。
4.代行手数料は1商品ごとの税抜価格から計算いたします。消費税は返金対象外となります。
5.キャンペーンにより上記料率が変わる場合がございます。キャンペーンの実施状況に付きましてはこちらをご確認ください⇒料金システム
6.物量や大きさなど取扱の難易度によって特別販売手数料（540円～）を頂く場合がございます。特別販売手数料が発生する場合は作業前に電子メール等でお知らせいたします。
　例：衣類3着：セット手数料324円程度（4着以上のセットはお受けしておりません）、書籍50冊：セット手数料1,080円程度、タレントグッズ20点：セット手数料1,296円程度、食器20点：セット手数料1,620円程度、カード1,000枚/切手1,000枚：セット手数料1,080円程度、3辺の合計が130㎝もしくは重量が20㎏を超える商品：大型手数料864円

第6条　代金のご精算について

1.委託品が落札し、落札者との取引が成立した場合、落札金額税抜価格より代行手数料、及びヤフーシステム利用料等を差し引いた金額が委託者の受取金となります。
2.委託者の受取金は、全ての委託品が落札し、全ての落札者宅へ委託品が到着した1週間経過後に委託者指定口座へお振込みいたします。土日祝日及び金融機関休業日や弊社休業日の場合はその翌営業日のお振込みとなります。ただし、落札者間とのやり取りで問題が生じた場合は、その問題が解決してからのお振込みとなります。いかなる場合でも原則現金での手渡しはいたしません。
3.振込手数料は通常無料となりますが、委託品がまだ出品されている状況で、途中でご精算をご希望される場合は有料となります。

第7条　未落札時について

1.委託期間を超えた未落札品に関して、受諾者は委託者に委託期間満了の報告を電子メールにて行います。委託者がこれに対し10日以内に返答しなかった場合、委託者は委託品の所有権を放棄したものとみなし、受諾者にて任意処分いたします。
2.委託期間内に落札しなかった場合、代行手数料は通常無料となりますが、チャレンジコースで期間内に落札されなかった場合は、1,080円を申し受けます。
3.おまかせコース、特急コースご選択の商品で、1,000円以下まで値下げしても落札しなかった場合、一律50円で買取りいたします。委託期間を超える出品継続のご希望はお受けしておりません。
4.ご返送をご希望の場合、返送料は1箱120サイズまで864円（北海道・九州/1,080円）となり、受取金から差し引かせていただきます。受取り金ご精算時に返送料を差し引けない場合は代引きでの発送となり、代引手数料（324円）が加算されます。沖縄・離島宛は別途料金となります。委託品の返送先は、事前のお申し出が無い限り、お申し込み時の住所宛となります。

第8条　返品対応について

1.落札商品が委託者の責任により返品となった場合、受諾者は委託者に返品があった旨の報告を電子メールにて行います。再出品を希望された場合、再出品商品の落札価格が最終落札金額となります。商品の状況により再販が難しいと判断した場合はキャンセル扱いとし、キャンセル料金をご請求させていただきます。どちらの場合でも返品費用（落札手数料、往復送料等）は委託者が負担するものとします。
2.動作状況に関しては委託者の申告をもとに出品させていただき、申告が無いものに関しましては「動作品」として出品いたします。申告以外の不具合があった場合の返品費用（落札手数料、往復送料等）は委託者が負担するものとします。

第9条　キャンセルについて

1.委託者が販売期間内に委託販売をキャンセルする場合、1商品につき一律1,080円のキャンセル料金が発生いたします。委託品の返送先は、事前のお申し出が無い限り、お申し込み時の住所宛となります。
2.出品後で、すでに入札者がいる場合は、いかなる理由があってもキャンセルは不可となります。
3.委託品が法令に反する商品（偽ブランド品等）又は盗品だった場合、受諾者は委託者へ事前の通知や承諾なしに本申込みの解除、及び委託者都合によるキャンセル扱いとし、古物法に基づき警察へ連絡させて頂きます。
4.発送サービス発送後のキャンセル、もしくは到着から2週間以上経過しても弊社に到着しない場合はキャンセル扱いとし、送料の実費をご請求させていただきます。

第10条　ＩＤ管理と責任について

1.委託者は、自己のIDを第三者に譲渡、又は使用させることはできません。
2.委託者は、自己のIDの管理・使用について一切の責任を負い、その使用に係る一切の債務を支払うものとします。
3.IDの第三者の使用により委託者が損害を被った場合にも、その帰責事由の有無にかかわらず、受諾者は一切責任を負いません。

第11条　変更事項の届け出について

1.委託者は、住所、メールアドレス、その他、当社への届け出事項に変更が生じた場合には、直ちに登録情報の変更を申し出ることとします。
2.登録情報の変更を怠ったために、受諾者に損害を生じさせた場合、委託者はその賠償責任を負うものとします。また、変更届けの懈怠により委託者に不利益が生じることがあった場合、当社は一切責任を負いません。

第12条　その他免責事項について

1.有効期限・使用期限・賞味期限がある商品について、落札されずに期限を過ぎた場合、受諾者は委託者に対し一切責任を負わないものとします。
2.火災、天災、戦争、騒乱等で、委託品が破損もしくは紛失した場合、受諾者は委託者に対し一切責任を負わないものとします。
3.商品を受諾者が受け取った時点での動作不具合、破損もしくは欠品していた場合、受諾者は委託者に対し一切責任は負わないものとします。また、委託前にはこの汚れは無かった等、委託前の状態と異なると言った申し立ては一切お受けいたしません。商品の配送中に発生した紛失・破損・事故に関しては配送業者の保証内容に準拠するものとします。
4.撮影や出品等の業務により発生した汚れ、擦れ、軽微な傷等の商品劣化、または商品管理時の時間経過等による商品劣化については免責事項とさせていただきます。
5.未開封品や未使用品は、委託者のお申し出が無い限り、商品確認・撮影の為に開封・使用する場合がございます。それによる商品劣化については免責事項とさせていただきます。
6.受付不可商品やキャンセル品を受諾者より宅配等で返送した場合の商品の状態（動作不具合を含む）について、受諾者は委託者に対し一切責任は負わないものとします。商品の配送中に発生した紛失・破損・事故に関しては配送業者の保証内容に準拠するものとします。
7.出品後、受諾者側の過失により破損（動作不具合、汚れ、擦れ、軽微な傷程度のものは免責事項とさせていただきます）、紛失した場合、その商品における時価相場、出品開始価格の60％を限度として補償することを前提とし、双方の話し合いにより円満に解決するものとします。

第13条　業務の中断について

1.次のいずれかの事項に該当する場合、受諾者は委託者への事前の通知や承諾なしに本業務を一定期間中断できるものとします。
・火災、天災、戦争、騒乱、停電、その他緊急の事態により本業務の提供が困難になったとき。
・その他、運営上、技術上の諸問題により、受諾者が本業務の中断が必要と判断したとき。

第14条　準拠法、管轄裁判所

1.本サイトにおける本規約およびその他諸規定は、全て日本法に準拠します。
2.本サービスまたは本規約に関連して受諾者と委託者との間で紛争が生じた場合、広島地方裁判所福山支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営会社 アールエス・福山
会社所在地：〒720-0836　広島県福山市瀬戸町長和522-1
代表取締役：藤原　出
電話番号 ：084-9595819